Смартфоны Apple чаще других взрываются в России из-за неоригинальных батарей, рассказал в беседе с «Москвой 24» аналитик Эльдар Муртазин. По его словам, чаще всего меняют зарядные устройства в неавторизованных сервисах, поскольку других сейчас нет в России.

Сама компания в этом не виновата. Причина в том, что их устройства качественные, живут долго, и где-то через три-четыре года в них меняют батареи. Это делают где угодно, но не в авторизованных сервисных центрах, потому что сегодня их в России нет, — объяснил эксперт.

Аналитик отметил, что в неофициальных мастерских могут использовать некачественные батареи, которые подвержены риску самовоспламенения, либо там неправильно устанавливают аккумуляторы. При этом случаи взрывов смартфонов других производителей, в том числе китайских, встречаются реже.

Новые модели телефонов становятся все более безопасными, подчеркнул Муртазин. Однако риски сохраняются при использовании неоригинальных зарядных устройств, эксплуатации во влажной среде или продолжении использования деформированной батареи.

Выход здесь: приобретать оригинальные комплектующие и прекращать пользоваться телефоном, если заметили, что вздулась батарея, или относить его на ремонт. В случаях с телефонами от Apple надо искать как минимум известные сервисы, а не «подвальные». Либо выезжать за границу и обращаться в сервис Apple там, — добавил эксперт.

В большинстве случаев компенсация за взрыв телефона пользователям не предоставляется, так как инциденты связаны с нарушением условий эксплуатации.

Ранее смартфон взорвался в салоне сотовой связи в столичном торговом центре «Вавилон-92» в проезде Дежнева. На втором этаже в соседнем магазине оказались заблокированы люди. Проводилась эвакуация. Два человека получили ожоги. На месте работали пожарные и скорая.