Финансовые средства клиентов платежного сервиса «Яндекс Пэй» находятся в целости и сохранности, с официальным заявлением выступила компания «Яндекс». Поводом для разъяснений стал серьезный технический инцидент, затронувший инфраструктуру компании.
Утром 11 октября Yandex Cloud проинформировал о полной остановке дата-центра во Владимире после атаки беспилотного летательного аппарата. Компания продолжает восстанавливать работу сервиса.
Все ваши деньги в безопасности. Сами деньги не хранятся в дата-центре. Там находятся серверы, которые обеспечивают работу сервисов. Записи о каждом счете хранятся в нескольких копиях на разных площадках, — говорится в сообщении, опубликованном на официальном сайте компании.
Тем не менее многие пользователи до сих пор не могут проверить баланс, оплатить покупку или перевести свои деньги. Также пользователи столкнулись со сбоем в приложении «Яндекс Go», «Яндекс Еда», «Яндекс Пэй» и других.
До этого компания «Яндекс» временно сократила доступные возможности платформы «Яндекс 360», в том числе облачного хранилища «Диск», чтобы уменьшить нагрузку на серверы. Изменения затронули веб-версию сервиса, где пользователи больше не могут загружать сразу несколько файлов или скачивать целые папки.