Возникшие в первые дни работы Московских центральных диаметров (МЦД) сбои неизбежны «в ходе эксплуатации таких масштабных, огромных проектов». Об этом заявил мэр столицы Сергей Собянин. Он призвал не драматизировать произошедшее.
По его словам, работа по налаживанию работы всей системы в целом продолжается: проходит укладка новых путей, идёт работа над увеличением подвижного состава.
Конечно, есть какие-то технические огрешности. Но над этим надо спокойно и последовательно работать. И устранять в максимально короткие сроки, — сказал Собянин в эфире программы «Неделя в городе» на канале «Россия 1».
Движение на первых двух линиях МЦД было открыто 21 ноября. В торжественной церемонии помимо мэра Москвы принял участие Владимир Путин. Однако визит главы государства парализовал движение транспорта. Электрички встали на полтора часа, в итоге люди выходили из вагонов и шли по железнодорожным путям до ближайших станций.
Помимо этого, в первый день работы диаметров пассажиры жаловались на нехватку поездов, недостаточное количество вагонов и давку внутри, на задержки поездов и сбои в работе билетной системы.
На второй день работы интервалы движения на второй линии были увеличенными в течение трёх часов из-за технической неисправности одного из составов.
В последующие дни люди массово жаловались на блокировку проездных карт из-за некорректной работы валидаторов и турникетов. Для разблокировки людям приходится обращаться в кассы, писать заявления и ждать несколько дней.
При этом, как писал News.ru, Путин не осведомлён о происходящих сбоях. Как заявил пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков, президенту об этом не докладывали. Вместе с тем он призвал не умалять значение МЦД Москвы.