Банк России зафиксировал снижение числа случаев успешного обмана граждан кибермошенниками на 44,8% по итогам первых трех кварталов года. Количество жалоб клиентов банков на злоумышленников также сократилось — на 34,1%.
Клиенты банков стали реже жаловаться на кибермошенников (на 34,1%). Кроме того, на 44,8% стало меньше случаев, когда злоумышленникам удавалось обманом убедить людей перевести им деньги или сообщить данные, — говорится в сообщении.
При этом основные претензии клиентов связаны с отказами банков проводить операции и ограничениями на использование счетов. Также увеличилось число жалоб на возврат денег за подключение дополнительных услуг, причем половина таких обращений пришлась на один банк.
Ранее директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров сообщил, что с 1 марта 2027 года российские банки будут блокировать денежные переводы, если на смартфоне клиента обнаружат вредоносное ПО. По его словам, требование закреплено в 210-м федеральном законе, который был принят 26 июня.
