Незаконные ритуальные конторы не имеют финансовых документов и фиксированных цен, рассказал в беседе с aif.ru эксперт похоронного дела Петр Федоров. По его словам, такие компании нелегально находят информацию об умерших и сами звонят потенциальным клиентам.
Первый и главный признак нечестной организации — это входящий звонок с предложением услуг. Как правило, они представляются работниками городских служб и предлагают проконсультировать. Связываться с теми, кто позвонил сам, категорически нельзя, как и впускать их в дом тоже, — объяснил эксперт.
Специалист отметил, что сейчас можно найти компании, которые дают безопасность и гарантию своих ритуальных услуг. Для этого нужно заключать договор только с той конторой, в которую можно самостоятельно обратиться. Когда приезжает агент от компании, важно проверить его табельный номер и документы, которые контора должна заранее выслать заказчику .
Настоящие ритуальные компании имеют фиксированные цены и финансовую документацию, добавил Федоров. Также они всегда заключают договор на оказание ритуально-похоронных услуг.
Кроме того, в зависимости от потребностей заказчиков они могут составить индивидуальный план похорон и регулярно информировать клиента обо всех этапах работы, — заключил эксперт.
Ранее жительница Нью-Джерси Дебби Урага подала в суд на похоронное бюро, которому было поручено захоронить останки ее отца, ветерана войны Джорджа Джонаса. Женщина узнала, что коробка с его прахом вместо этого пылилась в подвале компании в течение 31 года. Урага считала, что он похоронен рядом с ее матерью, сестрой и братом на семейном участке.