При ошибочном переводе денег нужно как можно быстрее обратиться в банк и зафиксировать операцию, заявил депутат Госдумы Антон Немкин в беседе с RT. Если получатель отказывается вернуть средства добровольно, отправитель может обратиться в суд.
Здесь не следует самостоятельно возвращать деньги на реквизиты, которые вам присылают в сообщениях или по телефону, — заявил он.
Парламентарий рекомендовал подать официальное заявление и сохранить чек, выписку по счету, сведения о переводе и переписку с получателем. Если деньги уже поступили другому человеку, банк, как правило, не может списать их без его согласия. Основанием для возврата может стать статья 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении.
Если человек отказывается возвращать средства добровольно, отправитель вправе обратиться в суд. При этом ему потребуется доказать, что перевод был ошибочным, поэтому документы, подтверждающие операцию, имеют особое значение.
Ранее доцент Финансового университета при правительстве России Петр Щербаченко заявил, что возврат ошибочного платежа через банк может занять от одного до двух месяцев. Если продавец отказывается вернуть деньги, клиенту следует обратиться в свой банк, после чего финансовые организации рассмотрят обращение.
