Оплата по QR-коду лишает пользователя начисления бонусов и кешбэка, рассказала магистр права, доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Г. В. Плеханова Мери Валишвили в беседе с агентством ПРАЙМ. Из-за ряда технических недостатков люди отказываются от платежного механизма.
Первый недостаток, по словам эксперта, это то, что оплата по QR-коду является денежным переводом, а не покупкой по карте. На такие платежи не начисляются бонусы и кешбэк, при оплате кредитной картой может взиматься дополнительная комиссия, а операции включаются в лимит бесплатных переводов.
Вторым недостатком стали технические трудности. Для оплаты нужен стабильный интернет, иначе платеж не пройдет. Также среди факторов «против» — мошенничество, получившее название QR-фишинг, или quishing. Злоумышленники создают поддельные QR-коды и крадут чужие средства.
Все эти недостатки особенно важны, если клиент банка имеет программу лояльности, при которой значительную сумму можно вернуть в качестве кешбэк и, если клиент часто переводит денежные средства (например, родственникам) и бесплатный лимит имеет значение, — отметила Валишвили.
Ранее юрист и специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко рассказала, что деньги за забытые подписки нельзя вернуть. По ее словам, в такой ситуации формально сервис оказал услугу, и оплата списалась законным образом. Единственное исключение — когда доступа не было по вине самого сервиса.
