Обязательные СМС от банков при массовых звонках не дадут 100% защиты от мошенников, заявил в беседе с «Ридусом» директор Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров, IT-эксперт Владимир Зыков. Он напомнил, что все сценарии аферистов просчитать невозможно.
Сейчас делать выводы рано, эта функция не введена. Предложение звучит эффективно, однако к подобным нововведениям нужно привыкнуть. Можно также проводить определенные исследования, насколько хорошо к этой практике адаптируются граждане. Люди будут долгое время продолжать отвечать на любые звонки, невзирая на то, отправили ли им сообщение, или нет. Привычке нужно время сформироваться, граждане консервативны, — отметил Зыков.
Эксперт подчеркнул, что мошенники искусно играют на психологии. Злоумышленники просят продиктовать код, который приходит для отмены якобы случайной операции, и человек передает его, не подозревая, что это попытка взлома аккаунта на «Госуслугах». Затем преступники сообщают о несанкционированном доступе и под видом восстановления профиля подталкивают пользователя к выполнению заведомо вредоносных действий.
Ранее Минцифры России выступило с инициативой об обязательной отправке СМС-сообщений клиентам при массовых звонках, совершаемых на основании договора. Речь идет в том числе о напоминаниях о просрочках или изменениях тарифов.
