Сегодня, 11 октября, в работе приложений «Яндекса» наблюдаются сбои. Жалобы поступают на сервисы Go, «Пэй», «Про», «Диск», «Маркет» и другие. Почему не работают приложения, когда восстановят доступ?
Что известно о сбоях в сервисах «Яндекса» 11 октября
В воскресенье в работе сервисов «Яндекса» наблюдаются массовые сбои на фоне повреждения дата-центов компании, сообщили в пресс-службе «Яндекса».
«Специалисты делают все возможное, чтобы как можно скорее все починить. Повреждения также затронули работу службы поддержки. <…>. Сейчас обращений много, поэтому ответ может занять больше времени, чем обычно. Мы постараемся помочь каждому как можно скорее», — говорится в сообщении.
Представители сервиса «Яндекс Маркет» сообщили, что на настоящий момент идут восстановительные работы.
«Рассказываем, что происходит. За работой „Маркета“ стоит большая инфраструктура. Ее „железное сердце“ — дата-центры „Яндекса“, которые на днях получили повреждения. Сейчас там идут восстановительные работы, и наши инженеры делают все, чтобы „Маркет“ работал стабильно и вы снова могли искать, выбирать и заказывать нужные товары», — заявили они.
В «Яндекс Путешествиях» также предупредили пользователей о возможных проблемах с доступом к приложению.
«Некоторые возможности „Яндекс Путешествий“ могут быть недоступны или работать нестабильно. <…> Не переживайте, с вашими подтвержденными бронированиями и билетами все в порядке», — говорится в заявлении.
В «Яндекс Go» предупредили, что с заказом такси могут возникнуть проблемы.
«Сейчас нашим сервисам может быть трудно — в какой-то момент не получится заказать такси или придется дольше ждать доставку. Так происходит, потому что в последние дни пострадало наше „железное сердце“ — дата-центры „Яндекса“. Вся наша команда работает днями и ночами, чтобы восстановить все как можно скорее. Пока нам приходится время от времени отказываться от каких-то отдельных функций, чтобы обеспечить главное — ваши поездки и ваши доставки», — отметили представители сервиса.
В «Яндекс Пэй» заверили, что сбережения пользователей в безопасности, а просрочек по кредиту не будет.
«Сейчас войти в приложение и внести платеж не получится — поэтому мы не будем считать платеж просроченным или менять условия погашения. Можно будет оплатить после восстановления работы сервиса», — уточняется в заявлении.
Согласно данным сайта Downdetector, в воскресенье на сбои в работе «Яндекс Пэй» пожаловались более 20 тысяч человек. С трудностями в работе сервиса «Яндекс Go» столкнулись более 8000 пользователей, на «Яндекс Про» пожаловались более 5000 человек, на приложение «Дом с Алисой» — более 4000, на «Яндекс Диск» — порядка 1,3 тысячи.
Наибольшее количество жалоб на работу сервисов «Яндекса» зафиксировано из Москвы, Санкт-Петербурга, Самарской, Воронежской и других областей.
Что известно об атаке на дата-центр «Яндекса»
11 октября работа дата-центра «Яндекса» во Владимире была полностью остановлена после атаки БПЛА, сообщили в Telegram-канале Yandex Cloud.
В результате атаки никто не пострадал. Восстановительные работы продолжаются. Точные сроки, когда будет восстановлена работа сервисов «Яндекса» в полном объеме, не сообщалось.
Читайте также:
Ситуация в аэропортах России сегодня, 11 октября: отмены, задержки вылета
Погода в Москве в понедельник, 12 октября: грозы, ливни и прохлада до +10
Зарплата жены, четыре сына, дружба с Бузовой: как живет Мария Погребняк
