Петроградский суд Санкт-Петербурга взыскал с турагентства более 8 млн рублей в пользу россиянки из-за несостоявшегося круиза на Северный полюс, сообщает объединенная пресс-служба судов города. Взысканная сумма включает основную сумму в размере 6,8 млн рублей, компенсацию морального вреда и 500 тыс. рублей штрафа.
Договор о туристическом продукте был заключен между сторонами в декабре 2024 года, а поездка на ледоколе класса люкс Le Commandant Charcot должна была пройти в августе-сентябре 2025-го. Однако в июле 2025 года туроператор уведомил женщину о невозможности проведения тура и сообщил о поэтапном возврате средств в течение года.
Женщина не согласилась с таким порядком и потребовала полного возврата средств сразу. Ответчик вернул лишь 13,7 тыс. рублей, а письменную претензию о возврате остальной суммы проигнорировал. В итоге суд встал на сторону петербурженки.
Ранее Верховный суд России встал на сторону покупателя иностранного автомобиля, которому в салоне обещали русифицировать интерфейс, хотя это оказалось невозможным. Житель Подмосковья подал иск к автосалону о защите прав потребителей.
