Глава Сбербанка Герман Греф заявил корреспонденту NEWS.ru, что банки будущего станут «невидимыми» для клиентов, а переход к такой модели финансовых услуг уже начался. По его словам, банковская отрасль переживает фундаментальные изменения, которые влияют на привычные способы взаимодействия людей с финансовыми организациями.
Фундаментальный сдвиг, который происходит на наших глазах, банк перестает быть местом, куда клиенты приходят. Он встраивается в процесс совершения сделки агентами, — подчеркнул он.
Новость дополняется…
Информационный сайт NEWS.ru — федеральное российское новостное интернет-издание. Входит в топ-5 самых цитируемых и в топ-15 самых читаемых интернет-изданий России.
