Блогер из России столкнулась с неприятной проблемой во время зарубежного отдыха: из ее номера в пятизвездочном отеле в Анталье украли $18 тысяч (1,3 млн рублей). Эксперты предупреждают: даже дорогой отель и номерной сейф не гарантируют сохранность наличных. NEWS.ru рассказывает, где туристов грабят чаще всего и как не остаться без денег в отпуске.
В июле 2026 года российская блогерша вместе с мужем и родственниками прилетела в Анталью. В багаже у нее было $40 тысяч (2,9 млн рублей) — деньги от продажи квартиры в Батуми, которые она честно задекларировала на въезде в Турцию. Семья остановилась в пятизвездочном отеле, и вместо того чтобы сдать крупную сумму в главную камеру хранения, женщина оставила сумку с наличными прямо в номере.
Сейфом она не пользовалась, но полагалась на то, что в комнате постоянно находится кто-то из родных. Однако в день, когда вся группа уехала на экскурсию в Старый город, номер остался без присмотра. Вернувшись, хозяйка обнаружила пропажу — из $40 тысяч не досчитались $18 тысяч. Обратившись к сотрудникам с требованием разобраться, она столкнулась с отказом в предоставлении записей с камер: работники отеля заявили об их отсутствии.
Эксперты, опрошенные NEWS.ru, предупреждают: рассчитывать на сейф в номере — опасная ошибка. Многие путешественники думают, что, закрыв деньги в металлический ящик, они обезопасили себя, но на практике это не так. У персонала отеля почти всегда есть доступ к мастер-коду или универсальному ключу на случай, если постоялец забудет пароль. К тому же многие туристы устанавливают примитивные комбинации вроде «0000» или «1234», которые злоумышленник подбирает за пару секунд.
Однако самое важное — юридический нюанс, о котором редко задумываются. Как пояснила NEWS.ru член Адыгейской Республиканской коллегии адвокатов адвокат Екатерина Александрович, за сейф, стоящий в номере, отвечает исключительно сам турист, и доказать кражу оттуда практически невозможно. Другое дело — сейф на ресепшене, куда ценности сдают под опись и получают квитанцию. В этом случае вся материальная ответственность ложится на гостиницу, и при пропаже вы имеете законные основания требовать возмещения.
«Более того, известны случаи, когда в Турции владельцы отелей передавали данные банковских карт постояльцев мошенникам, которые затем снимали деньги уже после отъезда туристов», — рассказала адвокат.
Статистика тоже неутешительна. По данным экспертов, российские туристы чаще всего становятся жертвами краж именно в Турции — из-за гигантского потока отдыхающих и сезонной текучки линейного персонала. Следом идут курорты Юго-Восточной Азии, особенно Таиланд, где кражи из номеров давно превратились в настоящий промысел.
«Турция, увы, стабильно держится в топе из-за гигантского потока отдыхающих и текучки линейного персонала в пик сезона. Конкуренцию ей уверенно составляют курорты Юго-Восточной Азии, особенно Таиланд», — рассказал NEWS.ru партнер адвокатского бюро КИАП, руководитель уголовной практики Дмитрий Григориади.
В список лидеров также входят Испания, Франция и Италия — правда, там туристы страдают в основном от карманников в туристических центрах вроде Барселоны, Рима и Парижа. Даже пятизвездочный отель не дает стопроцентной гарантии, если вы не позаботитесь о безопасности заранее, отмечают эксперты.
Прежде всего крупные суммы и загранпаспорта лучше всего сдавать в главный сейф отеля на стойке регистрации — это единственный способ переложить ответственность на администрацию. При этом необходимо обязательно потребовать квитанцию с подписью менеджера. Если вы все же пользуетесь номерным сейфом, установите сложный, уникальный код, который никому не придет в голову. И никогда не демонстрируйте крупные купюры при посторонних, не оставляйте деньги в косметичках или чемоданах на видном месте.
Полезно рассредоточить наличность по разным местам: часть можно спрятать в тубусе от лекарств или за подкладку рюкзака, но ни в коем случае не под матрас и не в закрытый чемодан — это самые очевидные места, которые воры проверяют в первую очередь, рассказал Григориади. Также стоит задекларировать на въезде ювелирные украшения и дорогую технику, а копию декларации хранить отдельно — она станет доказательством для страховой компании. И, конечно, сделайте копии всех документов и держите их отдельно от оригиналов.
Если же кража все-таки произошла, главное — не паниковать и действовать по четкой схеме. Первым делом обратитесь в местную полицию и получите официальный документ — рапорт или протокол, который пригодится и страховой, и консульству, рассказали NEWS.ru в пресс-службе Совкомбанка. Затем, даже если карты не похитили, свяжитесь с банком по телефону, указанному на карте (через роуминг или интернет-звонок), заблокируйте все счета и запросите экстренную выдачу наличных или перевыпуск, если такая услуга поддерживается.
Юристы советуют подать письменную претензию в администрацию отеля — на основании вашего заявления и полицейского протокола гостиница обязана провести расследование. Многие отели застрахованы от подобных рисков, и хотя процесс получения компенсации долгий и непростой, шансы на нее есть. Если украли паспорт, немедленно обратитесь в консульство РФ, где вам оформят свидетельство на возвращение в Россию, отметила Александрович. Как подчеркивают эксперты, в таких ситуациях лучше перестраховаться, чем потом сожалеть о потерянных деньгах и испорченном отпуске.
Читайте также:
От Абхазии до Занзибара: где можно недорого отдохнуть в июле
Отпуск на море в 2026 году: куда поехать в России и за границей, цены
Стоит ли ехать отдыхать в Крым, Сочи, Анапу, насколько опасно, какие угрозы