Глава туроператора «Натали Турс» Владимир Воробьёв обратился с призывом о поддержке к партнерам в туристической сфере в связи с возникшими у компании трудностями и отменой чартерных рейсов.

«За два дня ко мне обратились многие из Вас со словами поддержки и предложениями помощи. В эти непростые дни мы действительно в ней нуждаемся», — написал Воробьёв на странице в Facebook.

«Нам нужна, в первую очередь, ваша вера в то, что компания с 25-летним опытом и самыми передовыми на российском рынке технологиями в состоянии справиться вместе с вами с возникшими трудностями. Нам нужна поддержка агентств с продажами, без них ни один бизнес не сможет просуществовать долго. Нам нужна самоотверженная работа сотрудников в течение нескольких недель, пока мы вынуждены заниматься многочисленными корректировками. Нам нужно понимание и терпение партнеров в различных странах, которые сделали ставку на российский рынок и "Натали Турс" и которых мы не можем подвести», — отметил Воробьев.

Глава «Натали Турс» считает, что компенсировать понесённые финансовые потери и не подвести клиентов компании можно, только объединив усилия самой компании, сотрудников турагентств и принимающих партнёров на курортах.

«Верю, что вместе мы сможем преодолеть трудности», — заключил Воробьёв.

Как сообщалось ранее, «Натали Турс» 29 июня объявил о закрытии чартерных программ. С 30 июня прекратились чартерные рейсы в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталию и Ираклион. Решение было принято из-за низкой рентабельности чартеров. Компания обещала вернуть деньги клиентам, пострадавшим от такого решения, для чего они должны подать заявление в компанию.

На прошлой неделе проблемным было заселение туристов «Натали Турс» в отели Турции и китайского острова Хайнань из-за того, что их номера не были оплачены туроператором, сообщал «Интерфакс». Позже ситуация разрешилась.

Васильев объявил, что вывозные чартерные рейсы оплачены и проблем с вывозом туристов с курортов не будет.

Вице-президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин комментировать ситуацию с «Натали Турс» отказался.

«Пока это не наша тема, — сказал Горин. — Будет развитие событий — будем принимать меры».