Сбербанк потерял миллиарды рублей из-за ошибок искусственного интеллекта, сообщил глава крупнейшего российского банка Герман Греф.
«Искусственный интеллект принимает решение, как правило, в больших системах. И маленькая ошибка, закравшаяся в алгоритм, может приводить к очень большим последствиям. В нашей практике мы теряли большие деньги на этом. Из-за того, что машина совершала маленькую ошибку на больших объемах, мы теряли миллиарды рублей», — рассказал он, выступая на «Уроке цифры».
При этом финансист отметил, что речь идет не о прямых убытках, а скорее о недополученной прибыли. По словам Грефа, «банк постоянно работает над улучшением интеграции процессов искусственного интеллекта в его системы. Например, применение алгоритмов искусственного интеллекта в „Кредитной фабрике“ позволяет постоянно снижать уровень потерь от кредитного риска».
Сбербанк активно использует эти технологии. По данным РИА Новости, в феврале 2018 года кредитная организация разработала и запустила в пилотном режиме нейронную сеть для анализа стоимости недвижимости, а также обсуждала с ЦБ запуск аналогичной сети для оценки рисков.
Ранее, как писал News.ru, Греф заявлял, что искусственный интеллект способен заменить большую часть работников, занятых рутинными операциями. По его словам, к 2025 году число сотрудников может уменьшиться наполовину из-за ухода услуг в цифровую сферу.