Раскрыто, сколько россияне ежемесячно тратят на покупки в маркетплейсах

Россияне в среднем тратят 27,4 тыс. рублей в месяц на интернет-покупки, следует из результатов исследования Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). За последние пять лет показатель увеличился в 2,6 раза.

Отмечается, что с 2021 года расходы на онлайн-шопинг возросли на 16,8 тыс. рублей. Если сравнивать с 2011 годом, то рост составил восемь раз.

За последнее время покупки в интернете стали для граждан весомой частью расходов. Спрос вырос на различные товары, включая продукты питания, книги и электронику. В числе самых популярных категорий товаров оказались одежда и обувь, товары для дома и мелкая бытовая техника.

Ранее юрист Алексей Горелов заявил, что при случайном заказе на маркетплейсе нужно как можно скорее обратиться в поддержку и объяснить ситуацию. В таких случаях важны оперативность покупателя и выстраивание нормальной коммуникации с представителями платформы.

До этого маркетплейс обязали вернуть российской покупательнице 139 тыс. рублей за 102 товара, которые случайно оформила через приложение ее полуторагодовалая дочь.