Сотрудница компании «Шереметьево ВИП», показавшая клиенту средний палец в ответ на вопрос о бизнес-зале, уволена из организации.

Пассажир «Аэрофлота» при регистрации на рейс получил флаер с рекламой бизнес-зала «Рублёв». Он решил, что листок даёт право на бесплатный проход в зону повышенной комфортности. Однако сотрудница отказала в обслуживании.

Клиент ушёл из помещения, но чуть позже вернулся. На попытку уточнить, в чём именно заключалась функциональность флаера, работница ответила демонстрацией среднего пальца, написал мужчина в своём Twitter.

Согласно данным аэропорта, пассажир игнорировал объяснения персонала.

В результате сотрудник бизнес-зала проявила непрофессионализм и неуважение к клиенту, позволив себе недопустимую эмоциональную реакцию на рабочем месте, — написали представители воздушной гавани в Twitter.

Компания принесла пассажиру свои извинения в связи с произошедшим.

Ранее News.ru сообщал, что против пассажира «Аэрофлота», пытавшегося возместить стоимость билетов по поддельному документу, возбуждено уголовное дело. Мужчина купил два билета на рейс Москва — Пхукет по невозвратному тарифу. Через 4 дня он попросил вернуть средства, предоставив больничный лист. «Аэрофлот» вернул деньги, однако позже выяснилось, что лист нетрудоспособности был поддельным.