В столичном аэропорте Домодедово пассажиры трех рейсов авиакомпании Turkish Airlines не могут получить свой багаж, сообщает Tourdom.ru. По данным портала, в очереди на получение багажа стоят не менее 600 человек, однако его не выдают. По словам одной из пассажирок, она смогла дозвониться до представителя авиакомпании, однако тот направил ее к туроператору.

Дозвонились до представителя авиакомпании, он ответил, что не в курсе дел: «Связывайтесь с туроператором, чтобы они решали эти проблемы непосредственно в Турции» — и положил трубку, — поделилась женщина.

Представители пресс-службы аэропорта также заявили, что не имеют отношения к проблеме, и предложили обратиться к перевозчику. При этом они подчеркнули, что сотрудники аэропорта консультируют пассажиров о порядке отслеживания прибытия и получения багажа.

В публикации говорится, что туристы продолжают ожидать свой багаж с трех часов ночи.

Ранее председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов дал совет, как не потерять багаж в аэропорту. Эксперт рекомендует в первую очередь как-то пометить свои вещи. В частности, можно прикрепить на них бирки с фамилией или определённые элементы, чтобы быстро распознать свою собственность. Он также напомнил, что чемодан может случайно взять с ленты другой пассажир. Поэтому очень важно сверять на чемоданах бирки.