Минтранс призвали закрепить гарантии для пассажиров в вопросе овербукинга

Член комитета Совета Федерации по науке, образованию и культуре Айрат Гибатдинов призвал Минтранс законодательно урегулировать овербукинг, пишет «Парламентская газета». Сенатор также попросил ведомство более конкретно пояснить, как будут соблюдать права пассажиров при сверхбронировании авиабилетов.

Авиакомпании говорят, что у нас овербукинга нет, но, по большому счету, факты такие есть. Даже после запроса я был свидетелем, когда продавали два билета на одно место. Я задаю вопрос: это овербукинг? Отвечают, что нет, просто ошибка. Хотя всем понятно, что это не так, — высказался Гибатдинов.

Благодаря законодательному урегулированию овербукинга пассажиры будут понимать, что им полагается в конкретной ситуации, например, компенсация в увеличенном размере. Сенатор также предложил увеличить штрафы за односторонний отказ авиакомпании перевозить пассажира и багаж или обязать выплачивать неустойку.

Ранее гендиректор Ассоциации гражданской авиации «Аэропорт» Виктор Горбачев назвал риски узаконивания овербукинга. В таком случае авиакомпании начнут злоупотреблять продажей двух или трех билетов на каждое пассажирское место.