Наиболее устойчивым форматом ведения бизнеса в кризисные периоды оказался локальный ретейл, который меньше зависит от колебаний трафика и маркетинговых бюджетов, заявила NEWS.ru директор по аренде и продажам коммерческой недвижимости девелоперской компании «Мангазея» Юлия Алякина. По ее словам, такая устойчивость также обусловлена простотой контроля и возможностью быстрой адаптации под меняющийся спрос.
Локальный ретейл оказался одним из наиболее устойчивых форматов в кризисные периоды. Причина в том, что он меньше зависит от колебаний трафика и маркетинговых бюджетов. Кроме того, такой бизнес проще контролировать, выводить на самоокупаемость и адаптировать под меняющийся спрос: можно добавить функцию ПВЗ, усилить доставку или оперативно скорректировать ассортимент. Там, где крупный ретейл борется за посетителя скидками, «магазин у дома» выигрывает за счет близости, привычки и доверия к людям за прилавком, — пояснила Алякина.
Она отметила, что примерно половина опрошенных россиян посещает объекты коммерческой инфраструктуры в своих жилых комплексах каждый день, а еще столько же — по несколько раз в неделю. По ее словам, только 10% респондентов бывают там реже. Эксперт добавила, что чаще всего люди заходят в небольшие продуктовые магазины.
Согласно исследованию, около половины граждан пользуются коммерческой инфраструктурой в ЖК ежедневно, еще 48% — несколько раз в неделю. Лишь каждый десятый заходит туда пару раз в месяц. Прежде всего это касается компактных продуктовых магазинов — именно их чаще всего посещает 32% участников опроса. Примерно четверть чаще пользуется ПВЗ у дома, 19% заходят в пекарни и кофейни, 14% — в аптеки. Оставшиеся 9% в первую очередь обращаются за услугами ремонта обуви или одежды и химчистки. Удаленная работа и рост онлайн-заказов только усилили этот тренд: кофейни, пекарни и ПВЗ стали не местом редкого досуга, а частью ежедневного маршрута. Люди все чаще выбирают не поездку в крупный торговый центр, а короткий путь «у дома», — заключила Алякина.
Ранее основатель экосистемы продвижения локальных брендов «Слава концепт» Александр Перемятов заявил, что ситуация с заполняемостью торговых центров в регионах обстоит лучше, чем в Москве, из-за меньшей плотности объектов и рассредоточенного спроса. По его словам, представление о том, что региональные ТЦ пустеют сильнее столичных, является скорее игрой воображения.