Раскрыты новшества, которые внедрят в МФЦ

В многофункциональных центрах России появятся специальные стойки самообслуживания, оснащенные цифровым ассистентом, сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко. Новый сервис будет интегрирован с государственной Единой биометрической системой, что позволит гражданам получать услуги без предъявления паспорта, передает ТАСС.

Презентация новшества состоялась на IT-форуме «Цифровые решения». Как уточнили в аппарате вице-премьера, система обеспечивает достоверное подтверждение личности заявителя с помощью биометрических данных, а встроенный искусственный интеллект помогает корректно оформить необходимую услугу.

Полученные в результате обращения документы и справки можно будет скачать с использованием QR-кода или получить в традиционном бумажном формате. Пилотный проект планируется реализовать в ближайшие месяцы в отделениях МФЦ Липецкой области, где установят первые экспериментальные стойки.

Для доступа к сервису самообслуживания гражданам потребуется предварительно зарегистрировать подтвержденные биометрические данные. В аппарате Григоренко подчеркнули, что внедрение новых технологий позволит существенно ускорить обслуживание населения и снизить рабочую нагрузку на сотрудников центров «Мои документы».

Ранее юрист Игорь Поздняков заявил, что многодетные родители могут получить компенсацию за покупку школьной формы через МФЦ, портал «Госуслуги» или органы социальной защиты. Для этого нужно заполнить заявление и приложить к нему ряд документов.