Названа «столица» телефонных мошенников

Днепр (Днепропетровск) превратился в мировую столицу мошеннических колл-центров, работающих против России, заявил РИА Новости зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов на ПМЭФ-2025. По данным финансовой организации, там действуют почти 400 таких «служб поддержки».

Кузнецов напрямую связал масштабы проблемы с поддержкой украинских властей, предоставляющих помещения и сервисы. Важным фактором успеха аферистов топ-менеджер назвал проживающее в области русскоязычное население с минимальным акцентом, в отличие от западных регионов Украины. Это позволяет мошенникам эффективнее вводить жертв в заблуждение.

Столица мошеннических колл-центров, которые работают против России, сегодня находятся в городе Днепропетровске, или, как его сейчас называют на Украине, город Днепр. Мы насчитываем примерно около 350–400 колл-центров, — сказал он.

Несмотря на некоторое сокращение числа колл-центров, их эффективность не снизилась. Кузнецов объяснил это консолидацией преступного бизнеса: менее профессиональные игроки исчезли или объединились с более крупными. Все подобные центры, по его словам, обладают развитой инфраструктурой и используют купленные на специализированных сервисах системы управления, включая CRM-платформы, расположенные в Европе.

Ранее российские банки выступили с инициативой возложить на мессенджеры обязанность прерывать мошеннические переписки и звонки. Для идентификации таких бесед представители финансовых организаций предложили использовать антифрод-системы на основе искусственного интеллекта.