IT-эксперт назвал причину массовых дефектов iPhone Duo

Массовые проблемы нового iPhone Duo с дисплеем обусловлены механизмом складывания, заявил NEWS.ru главный редактор информационно-аналитического IT-издания «Рунет» Владимир Зыков. При этом, по его мнению, российские пользователи не смогут получить новые устройства взамен сломанных, как это делают покупатели за границей.

Судя по характеру повреждений [iPhone Duo], проблема, скорее всего, связана с механизмом складывания смартфона. Обратите внимание, что у многих покупателей экран трескается примерно в одном и том же месте, вдоль сгиба. Причем некоторые владельцы перед поломкой слышали характерный хруст или щелчок. Это уже больше похоже на механическую проблему, а не на случайное повреждение. Под гибким дисплеем находится довольно сложный механизм. Одна из опорных планок при складывании должна освобождать место для изгиба экрана. Если по какой-то причине она заедает, то начинает давить на дисплей изнутри, — сказал Зыков.

Он подчеркнул, что если неисправность связана с конструкцией, это может повлиять на разные партии продукции. В то же время, по словам эксперта, если проблема возникла непосредственно на производстве, она может касаться только ограниченного числа устройств.

При этом Apple уже признала проблему и пообещала менять неисправные смартфоны. Это косвенно подтверждает, что компания воспринимает жалобы достаточно серьезно. Отдельная история — российские покупатели. У нас новые iPhone продаются через параллельный импорт, поэтому просто прийти в официальный Apple Store и получить новый аппарат взамен неисправного, как это делают покупатели в других странах, не получится, — заключил Зыков.

Ранее сообщалось, что владельцы первого складного iPhone Duo столкнулись с трещинами на внутреннем дисплее всего через несколько часов или дней после покупки. По словам представителей компании Apple, им уже известно о проблеме.