Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова считает неактуальной для России проблему «потребительского экстремизма».
По её словам, это явление хорошо известно в США и европейских странах, но для нашей страны оно нехарактерно.
Вопрос потребительского экстремизма в нашей стране, мне кажется, это пока очень громкая фраза. Из того, что видим мы, потребитель чаще всего бывает стороной уязвленной, уязвимой, — цитирует «Интерфакс» высказывание Поповой на «правительственном часе» в Совете Федерации.
Один из сенаторов привёл в пример случаи, когда юридические фирмы требуют от строительных компаний компенсаций за допущенные недостатки, размер которых значительно превышает реальный ущерб.
Попова в ответ отметила, что в Роспотребнадзор сообщения о подобных инцидентах не поступали. При этом она добавила, что ведомство готово разобраться в ситуации.
Ранее News.ru писал, что в 2018 году общая сумма компенсаций россиянам за нарушения прав потребителей составила 32 млрд рублей. Попова отметила, что за последние четыре года этот показатель вырос почти на 25%.
