Компания «Аэрофлот» назвала оправданной стоимость редизайна сайта и мобильных приложений, указанную в серии лотов на сайте госзакупок. Там обосновали предстоящие траты необходимостью глобального обновления.
В общей сложности авиаперевозчик намерен потратить около 260 млн рублей.
На такую щедрость обратила внимание телекомпания «360». Опрошенные журналистами эксперты практически единодушно заявили о том, что подобные работы стоят дешевле. Завышение стоимости контрактов они назвали «всероссийской забавой», которую надзорные органы не замечают, потому что «не умеют анализировать цену».
Помимо этого, СМИ обратило внимание, что мобильное приложение «Аэрофлота» совсем недавно обновлялось. Был исправлен «ряд ошибок, связанных с процессом покупки билетов», и добавлены услуги по заказу трансфера. При этом, в 2017 и 2018 годах авиакомпания уже заказывала ряд работ по модернизации интернет-ресурсов.
Однако в «Аэрофлоте» настаивают на том, что речь идёт о более глубокой модернизации. Там утверждают, что сайт не менялся с 2010 года, а мобильное приложение — с 2012-го.
«Редизайн сайта — это не просто визуальное обновление сайта, а, в первую очередь, добавление новой функциональности, это применение новейших технологий и надёжных средств защиты клиентских данных», — сообщили в пресс-службе авиакомпании.
Журналисты между тем отмечают, что на формировании завышенных цен в тендерах зачастую влияют факторы коррупции, либо, что также встречается часто, отсутствие знаний, мотивации или желания провести нормальные ценовые переговоры с потенциальным поставщиком услуги.
Эксперты согласились: «не вопиющее завышение, но какие-то резервы для экономии поискать стоило бы».
Между тем, как ранее сообщал News.ru, руководство перевозчика уверено, что клиентам после обновления сайта и приложений станет проще пользоваться личным кабинетом и участвовать в бонусной программе. В 2019 году «Аэрофлот» намерен увеличить пассажиропоток на 9−10% по сравнению с прошлым годом. При этом, по прогнозам аналитиков, все аналогичные компании России покажут рост в 6−7%.
