Некоторые кредитные организации предлагают вместо кредитных каникул менее выгодные программы. Об этом сообщили в Центробанке.
Не все граждане понимают разницу между кредитными каникулами по закону и реструктуризацией кредита или займа по собственной программе кредитора, и кредиторы не разъясняют людям эти особенности, — цитирует «Интерфакс» сообщение регулятора.
В ЦБ назвали такое поведение кредитных организаций недобросовестным. Кроме этого, по сообщению регулятора, некоторые банки скрывают информацию о различных возможностях реструктурировать кредит или заём или размещают её на «глубине сайта».
Отмечается также, что выявлены случаи, когда заёмщиков приглашают с документами в офис, отказываясь принимать заявление о кредитных каникулах дистанционно, хотя должны это делать в соответствии с законом и рекомендациями Банка России.
Как писал NEWS.ru, основной причиной отказов в предоставлении кредитных каникул со стороны банков стало несоответствие заявок критериям программы. Например, часто заявители имеют долг, превышающий установленные параметры. Такое объяснение дала глава Банка России Эльвира Набиуллина.
