Совкомбанк и НФА запустили образовательный проект по работе с клиентами
Совкомбанк и Национальная финансовая ассоциация (НФА) запустили пилотный образовательный проект «Профессиональные стандарты работы с клиентами на финансовом рынке». Программа стартовала при экспертной поддержке Банка России. Она нацелена на подготовку профессиональных специалистов, предлагающих розничным клиентам инвестиционные продукты и сложные финансовые инструменты.
Для нас, как для активных участников рынка, принципиально важно выступить соорганизатором этого проекта. Мы заинтересованы в том, чтобы задавать высокие стандарты работы и направлять общие усилия на защиту интересов инвестора. Это основа доверия, без которой невозможно устойчивое развитие всего финансового рынка России, — отметил заместитель председателя правления — глава корпоративно-инвестиционного бизнеса Совкомбанка Михаил Автухов.
Системное повышение квалификации отраслевых кадров — главная задача программы. Разрабатывают и читают ее реальные профессионалы финансового рынка: представители Банка России, российских бирж, крупнейших банков, финансовых и юридических фирм.
Обучение представляет собой четырехмесячный дистанционный курс объемом 120 академических часов. В программу включены темы от основ организации финансового рынка и защиты прав потребителей до углубленного анализа специфики и рисков широкого круга инструментов. Выпускникам выдают удостоверение о повышении квалификации и дают возможность пройти дистанционную независимую сертификацию НФА, которая становится профессиональным аттестатом.
Слушателями программы стали работники Совкомбанка — компания выступила инициатором среди участников рынка, направив своих специалистов на обучение. В связи с большим интересом и поданными заявками квота первого потока была расширена с запланированных 70 до 90 мест, которые полностью заняты сотрудниками банка.
Ранее группа Совкомбанка по результатам 2025 года заняла первые места сразу в трех категориях «Народного рейтинга» Банки.ру. Она стала лидером среди банков, страховых, а также инвестиционных компаний.
