Президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Эльман Мехтиев прокомментировал News.ru предложение наделить судебных приставов полномочиями возбуждать дела по «старым» эпизодам в отношении недобросовестных коллекторов, которые нарушили права должников.
В первую очередь он отметил, что в настоящее время реализация данной инициативы только обсуждается.
Если говорить о дальнейших возможных перспективах, то увеличение сроков привлечения компаний к административной ответственности ни в коем образе не решит проблем, которые сегодня существуют на рынке, — заявил Мехтиев.
По его словам, чаще всего трудности связаны с разночтением трактовки профильного 230-ФЗ и существованием недобросовестной практики. Так, например, до сих пор нет чёткого определения, что считать звонком и как интерпретировать использование альфанумерических имён.
Помимо этого, подчеркнул глава НАПКА, на рынке до сих пор существуют компании, ведущие работу вне реестра или с использованием незаконных методов. За это они не несут никакой ответственности.
Мы все понимаем, что при принятии любого решения необходимо учитывать интересы каждой стороны. Определённо точно, проблема сроков работы органов по рассмотрению обращений граждан не должна решаться за счёт ущемления прав субъектов рынка, — подчеркнул он.
Мехтиев считает, что в случае одобрения инициативы добросовестные участники рынка столкнутся с дополнительной нагрузкой.
По его мнению, более оптимальным и нужным является развитие альтернативных инструментов подачи жалоб и ускорение сроков их обработки, а не растягивание процесса.
Ранее News.ru писал, что НАПКА, которая объединяет 38 участников рынка, провела опрос должников, по каким причинам они отказываются возвращать долги. Всего в течение 2018 года было опрошено около одного миллиона неплательщиков.
