В Японии мужчина заказал доставку еды на дом и обнаружил в пакете живую крысу, сообщает NHK. В сервисе доставки еды заявили, что не представляют, как именно животное попало в упаковку, и принесли клиенту извинения.
К нам обратился покупатель и сообщил, что почувствовал инородное вещество в продукте, а когда компания проверила содержимое, в пакете с продуктом была одна живая черная крыса, — сообщили в компании.
Сообщается, что представители компании также извинились и перед ресторанами-партнерами, пообещав разобраться в этой ситуации. Чтобы подобное не повторилось, в компании усилят контроль качества: теперь будет проводиться двойная проверка заказов при получении в ресторанах и перед доставкой. Кроме того, сервис по доставке займется организацией обучения персонала для быстрого выявления любых нарушений упаковки.
Это первый подтвержденный случай за всю нашу работу. Мы глубоко сожалеем о случившемся и предпримем все меры для восстановления доверия, — рассказали представители сервиса.
Ранее сообщалось, что акции японского холдинга Zensho Holdings, который управляет сетью ресторанов Sukiya, обвалились на 7,1% из-за крысы в мисо-супе. Один из посетителей заведения нашел грызуна в своей тарелке. На минимуме акции упали до 7918 иен (4,5 тысячи рублей).
