USD  63.6175 EUR  73.6118
GOLD1,265 $   Brent73.17 $ Bitcoin6,730.92 $
МОСКВА23°C17:05
поиск ПОИСК ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ 18+ facebook twitter vkontakte instagram

«Уральские авиалинии» обманули пассажиров

facebook.com/UralAirlines

При продаже билетов на внутренний рейс их не предупредили о том, что они не улетят без китайской визы

Авиакомпания «Уральские авиалинии» продала клиентам билеты на рейс Владивосток — Екатеринбург, но не уведомила их о необходимости оформления китайской визы: в Пекине у самолёта планировалась дозаправка. В итоге 13 человек не пустили на борт в ночь на 8 июня. Они не смогли вылететь на Урал.

Компания попыталась оправдаться, ссылаясь на китайское законодательство в области перевозок. Однако пассажиры, купившие билеты на рейс, не догадывались о том, что Китай запрещает жителям нашей страны, не имеющим визу, использовать транзитный коридор для перемещений по России.

Пассажиров возмутило, что авиакомпания не предупредила их об этой законодательной проволочке. О том, что им необходима виза, они узнали только на стойках регистрации.

Кроме того, представитель «Уральских авиалиний» Игорь Бабак заявил, что компания не обязана информировать клиентов об особенностях приобретения билетов и прохождения транзита.

«Нам сказали, что пассажиры должны сами находить эту информацию», — возмутились клиенты перевозчика.

Деньги за «сгоревшие» билеты компания согласилась вернуть с 25-процентным вычетом.


Читайте также
общество 04:39, 28 февраля 2018
«Уральские авиалинии» запустили продажу билетов со скидкой 30%
Акция действует до 4 марта 2018 года
Top