Первыми о том, что один из символов Петербурга, вероятно, горит, сообщили в социальных сетях прохожие. Позднее информация была подтверждена пожарными, которые оперативно добрались до Дворцовой набережной, сообщает «Интерфакс».
Сейчас пожарные пытаются точно установить очаг вероятного возгорания, которое и стало причиной сильного дыма. Именно о чёрном дыме сообщали очевидцы происшествиями, именно он есть на некоторых снимках, опубликованных в соцсетях. Предположительно, очаг возгорания находится на Телеграфной лестнице музея.
Руководство Эрмитажа пока не делало официальных сообщений относительно этого ЧП.