В АТОР опровергли массовые жалобы россиян на пятизвездочные отели Египта

Российские туроператоры опровергли появившиеся в СМИ сообщения о массовых жалобах туристов на пятизвездочные отели Египта, сообщили РИА Новости в Ассоциации туроператоров России (АТОР). Там подчеркнули, что никакой волны недовольства среди отдыхающих на самом деле не наблюдается.

Специалисты пояснили, что Египет, как и другие популярные массовые направления вроде Турции или Таиланда, обладает гигантским и крайне неоднородным отельным фондом. Из-за огромного разнообразия гостиниц на рынке всегда присутствуют объекты, инфраструктура которых может не совпадать с личными представлениями конкретного человека о высоком комфорте. Именно по этой причине на профильных сайтах с отзывами о любом отеле в любой точке мира регулярно соседствуют как восторженные комментарии, так и единичные критические замечания.

Эксперты отрасли связывают появление негативных оценок исключительно с субъективными ожиданиями отдельных путешественников, а не с действительным упадком сервиса в стране. Таким образом, участники турынка не подтверждают информацию о каких-либо масштабных проблемах с качеством обслуживания в египетских премиальных отелях.

Ранее сообщалось, что туристы открыто выражают недовольство реальным качеством обслуживания в египетских гостиницах. В частности, россияне массово жалуются на «уставшую» мебель, неисправную сантехнику и проблемы со столовой посудой.