Счета российских клиентов платежной системы Letim, отдыхающих в Турции, снова заблокировали, сообщает Telegram-канал SHOT. По его информации, туристы остались без денег. Они не могут получить доступ к средствам ни через приложение, ни через банкоматы.
Как уточнил канал, сбои в работе Letim в Турции наблюдаются уже третьи сутки. Одни пользователи жалуются на бесконечную загрузку, другие сталкиваются с уведомлением «приложение не установлено». При этом представители платежной системы уверяют, что все переводы будут выполнены. Однако какие-либо сроки устранения неполадок не озвучиваются. Представители пресс-службы сервиса заявили NEWS.ru, что сложности связаны с техническим сбоем в работе приложения.
На данный момент все транзакции со стороны Letim успешно обработаны, и приложение работает стабильно. В отдельных случаях задержка может быть связана с прохождением операций в банковских системах — в ближайшее время все денежные средства будут зачислены, — заявили в компании.
Согласно публикации, в июле клиенты Letim уже сталкивались с аналогичной проблемой. Тогда отдыхающие в Турции туристы начали резать свои пластиковые карты.
Ранее россияне начали сталкиваться с более частыми блокировками денег на картах. Многие клиенты жаловались, что их средства удерживаются на срок более 30 дней, а в некоторых случаях деньги удерживались и вовсе около полугода.