Microsoft раскрыла, что произошло с пострадавшими из-за сбоя сервисами

Компания Microsoft возобновила предоставление всех затронутых сбоем услуг по всему миру, сообщила пресс-служба корпорации в соцсети X. Специалистам удалось устранить причину неполадок, из-за которых пользователи не могли нормально пользоваться рядом сервисов.

Это была техническая проблема, не связанная с кибератаками или ИИ/агентами. Инцидент возник из-за сбоя во время предыдущего обновления сетевой емкости, который проявился после недавнего изменения в сети. Мы завершили устранение первопричины инцидента и восстановили предоставление услуг для оставшихся затронутых клиентов и регионов, — уточняется в сообщении компании.

Сбои в работе платформ Microsoft начались 12 ноября. Пользователи по всему миру сообщали о проблемах с электронной почтой Outlook, офисным пакетом Microsoft 365, сервисами Copilot и Teams, а также другими продуктами корпорации.