Более 20 пассажирам рейса WZ-560 авиакомпании Red Wings не хватило мест в самолете, который должен был вылететь из Тбилиси в Москву, сообщает Telegram-канал Mash. Причиной стала замена воздушного судна на лайнер с меньшей вместимостью, о которой люди узнали только во время регистрации.
В Red Wings пояснили, что пострадавшим предложили несколько вариантов: полный возврат стоимости билетов без комиссии, обмен на другие даты или альтернативные маршруты из городов Грузии. Тем, кто не согласился на эти условия, предоставят места на более поздних рейсах перевозчика.
С пассажирами на месте работают представители авиакомпании для оказания всех необходимых услуг согласно ФАП-82, в том числе расселения в гостинице с предоставлением горячего питания. Авиакомпания приносит извинения за доставленные неудобства, — заявили в Red Wings.
Согласно данным Flightradar, рейсы WZ-560 за последнюю неделю выполнялись на нескольких лайнерах: Ту-204, Ту-214 и Sukhoi Superjet 100.
Ранее более 700 российских туристов застряли на Маврикии из-за циклона «Гаранс». Большинство из них находятся в Порт-Луи, в 46 км от закрытого аэропорта. Авиакомпании перенесли рейсы, а посольство РФ рекомендовало гражданам запастись водой и продуктами.
