Россиян призвали не прекращать оплату квитанций из-за некачественных услуг

Самостоятельно отказываться от оплаты коммунальных услуг из-за их ненадлежащего качества не следует, заявил ТАСС депутат Госдумы Илья Вольфсон. Вместо этого жильцам необходимо обратиться за перерасчетом, который распространяется только на конкретную услугу и период подтвержденного нарушения.

Перерасчет не является освобождением от оплаты всех жилищно-коммунальных услуг. Он производится только по той услуге и за тот период, в котором подтверждено нарушение. Поэтому самостоятельно полностью прекращать оплату квитанции не следует: это приведет к задолженности и новому витку разбирательств, — посоветовал депутат.

Как рассказал Вольфсон, если нарушения связаны с температурой горячей воды, отоплением или давлением в водопроводе, необходимо потребовать проведения проверки с помощью приборов. Ее результаты должны зафиксировать в специальном акте. В документе указывают адрес помещения, вид коммунальной услуги, время проверки, полученные измерения и степень отклонения от нормативов. Также необходимы подписи потребителя и представителя исполнителя.

Депутат добавил, что фотографии и видеозаписи сами по себе могут оказаться недостаточными для определения размера перерасчета, однако способны подтвердить факт нарушения и дату обращения. После устранения проблемы жильцам также следует оформить акт о восстановлении качества коммунальной услуги. Обратиться за перерасчетом, как правило, необходимо не позднее шести месяцев со дня нарушения, напомнил Вольфсон.

Ранее юрист практики по банкротству и арбитражным спорам Аделина Валиева заявила, что итоговая сумма в квитанциях за ЖКУ может достигать нескольких миллионов рублей из-за сбоев при начислении коммунальных платежей. Она напомнила, что за правильность начислений отвечают управляющая компания либо ресурсоснабжающая организация.