Корпорация McDonald’s приобрела израильский стартап Dynamic Yield, который занимается разработкой новых алгоритмов машинного обучения. Новый искусственный интеллект (ИИ) позволит расширить возможности ресторанов в обслуживании клиентов.
Договор между компаниями был подписан 26 марта. Согласно документу, McDonald’s начнёт внедрение нейросети в систему Drive Thru, которая принимает заказы у клиентов на автомобилях. ИИ сможет предложить посетителю блюда в зависимости от времени суток, погоды, загруженности ресторана и новинок меню. Также система сможет мгновенно отображать дополнительные элементы для заказа на основе текущего выбора.
Использование разработки Dynamic Yield позволит корпорации развить индивидуальный подход к клиентам. McDonald’s уже протестировал ИИ в нескольких ресторанах в США в 2018 году. После завершения сделки предприятие применит технологию в Drive Thru американских ресторанов, а после 2019 года начнёт внедрять её на других крупнейших международных рынках. Кроме Drive Thru систему предполагается использовать в киосках самостоятельного заказа и приложении McDonald's, сообщается на сайте Dynamic Yield.
Ранее News.ru писал, что ресторан McDonald’s в Новой Зеландии заменил игрушки в детских наборах на книги писателя Роальда Даля. Каждую неделю в Happy Meal будут вкладывать новое произведение: про Вилли Вонку, про девочку Матильду, про большого доброго великана.
