Деньги за забытые подписки нельзя вернуть, рассказала Readovka.news юрист и специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко. Она отметила, что в таком случае сервис оказал услугу.
Специалист объяснила, что единственное исключение — когда доступа не было по вине самого сервиса. Она посоветовала перед подключением изучить условия оплаты после окончания пробного периода: в суде ссылки на то, что клиент не прочитал или не понял условия, сочтут его оплошностью.
Юрист также предупредила об уловках сервисов. Если доступ заявлен как бесплатный и деньги списываться не должны, не нужно привязывать банковскую карту для «нулевой транзакции» — это может быть злоупотреблением правом со стороны продавца.
Ранее экономист Андрей Бархота заявил, что россияне для оплаты зарубежных подписок оформляют банковские карты других государств через посредников. По его словам, бывшие страны СССР постепенно вводят дополнительные условия для держателей карт с российским гражданством.