Юрист ответил, что понадобится для возврата билетов на концерт Уэста

На случай возврата билетов на концерт американского рэпера Канье Уэста лучше сохранить сам билет, чеки, подтверждения оплаты и переписку с продавцом, если она есть, посоветовал вице-президент Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев. В разговоре с RT эксперт подчеркнул, что при официальной отмене организаторы вправе потребовать полную стоимость билета, даже если они значились как невозвратные.

Если организатор официально отменит концерт, покупатель вправе потребовать полную стоимость билета. Такое правило закреплено в статье 52.1 Основ законодательства России о культуре. Оно действует и для акционных билетов, купленных с 14 по 23 августа, которые организатор объявил невозвратными при добровольном отказе зрителя. Отмена, перенос или изменение мероприятия относятся к отдельным основаниям, при которых цена билета возвращается полностью. До концерта остается больше 10 дней, поэтому при обычном добровольном возврате закон позволяет требовать всю номинальную стоимость билета, — пояснил Хрулев.

Ранее председатель Московской коллегии адвокатов «Ермаков и партнеры» Кирилл Ермаков посоветовал всем, кто хотел попасть на концерт Уэста, не сдавать билеты сейчас, пока не было полной отмены. Он подчеркнул, что отмена по вине площадки и добровольный отказ от билета — это разные механизмы возврата средств.