В России появились первые банкоматы с видеосвязью, которые позволяют получать онлайн-консультацию у сотрудников контакт-центра банка. Новые аппараты установил ВТБ в своих отделениях в ТЦ «Афимолл» и возле станции «Цветной бульвар».
Как передаёт издание РБК со ссылкой на представителя банка, новые банкоматы оснащены экраном и спецоборудованием, которое позволяет проводить видеоконсультации. Отмечается, что подобная технология будет востребована в отдалённых точках.
Видеобанкоматы по-прежнему будут выполнять свои основные функции — выдавать и принимать наличные, сообщать баланс и распечатывать мини-выписку со счёта.
Как писал ранее NEWS.ru, Роскачество рекомендовало по возможности не использовать уличные банкоматы, а в случае необходимости проверять их на наличие считывающих устройств (скиммеров).
