В «Яндексе» рассказали, что происходит с деньгами клиентов «Яндекс Пэй»

Финансовые средства клиентов платежного сервиса «Яндекс Пэй» находятся в целости и сохранности, сообщила пресс-служба «Яндекса». Поводом для разъяснений стал серьезный технический инцидент, затронувший инфраструктуру компании.

Утром 11 октября Yandex Cloud проинформировал о полной остановке дата-центра во Владимире после атаки беспилотного летательного аппарата. Компания продолжает восстанавливать работу сервиса.

Все ваши деньги в безопасности. Сами деньги не хранятся в дата-центре. Там находятся серверы, которые обеспечивают работу сервисов. Записи о каждом счете хранятся в нескольких копиях на разных площадках, — говорится в официальном заявлении.

При этом многие пользователи до сих пор не могут проверить баланс, оплатить покупку или перевести свои деньги. Также клиенты столкнулись со сбоем в приложении «Яндекс Go», «Яндекс Еда», «Яндекс Пэй» и других.

До этого компания «Яндекс» временно сократила доступные возможности платформы «Яндекс 360», в том числе облачного хранилища «Диск», чтобы уменьшить нагрузку на серверы. Изменения затронули веб-версию сервиса, где пользователи больше не могут загружать сразу несколько файлов или скачивать целые папки.