В Wildberries проинформировали, как будут бороться с задержками

Основательница Wildberries и глава RWB Татьяна Ким сообщила о перестройке логистических процессов компании в ответ на недавние атаки на склады. Цель — сократить задержки и сохранить качество обслуживания.

Оперативно перестраиваем логистику: задействованы тысячи сортировочных центров по всей стране, перенаправляем товарные потоки, чтобы минимизировать задержки и сохранить для вас качество работы на площадке, — уточнила Ким в своих социальных сетях.

Продавцам, чьи товары пострадали от атак, предоставлена отсрочка по кредитам. Кроме того, для крупных клиентов рассматриваются индивидуальные меры поддержки.

Компания уже объявляла о перераспределении запасов для повышения устойчивости партнеров. Все решения направлены на минимизацию последствий для клиентов и продавцов. Ожидается, что новые логистические схемы временно сохранятся до полной нормализации обстановки.

Ранее сообщалось, что после атак беспилотников на склады Wildberries в Шушарах, Уткиной Заводи и Симферополе часть площадей и товаров удалось сохранить. Сам маркетплейс перераспределяет остатки по другим складам для обеспечения удобной оборачиваемости и экономической устойчивости партнеров.