В мессенджере WhatsApp появятся бизнес-аккаунты

WhatsApp презентовал приложение WhatsApp Business, которое даст предпринимателям возможность общаться с клиентами, отделяя рабочую переписку от личной.

Как утверждают представители мессенджера, WhatsApp Business станет «официальным представительством» компаний в WhatsApp.

«Люди по всему миру используют WhatsApp, чтобы общаться с компаниями малого бизнеса, которые важны для них, — от автомастерской в Голландии до винного магазинчика в Грузии. Мы видим необходимость улучшить общение компаний со своими клиентами», — говорится в релизе.

Предприниматели смогут создавать в приложении бизнес-профили своих компаний с их подробным описанием, а также видеть статистику эффективности своих контактов с клиентами и создавать шаблоны для ответов на часто задаваемые вопросы.

Разработчики уточняют, что тем, у кого уже есть аккаунт в WhatsApp, не придётся скачивать новое приложение. WhatsApp Business будет доступен для загрузки по всему миру в ближайшее время.