Парламентарии внесли в Госдуму законопроект, обязывающий туроператоров отчитываться перед клиентами за внесённую оплату за размещение в отеле.
Пока компании не обязаны подтверждать внесение платы за проживание, однако в дальнейшем это может измениться.
Согласно информации из думской электронной базы данных, основные нарушения связаны именно с оплатой жилья.
«Если обязанность по выдаче билета у туроператора имеется, то в ситуации, касающейся оплаты гостиницы, такой обязанности нет», – сказано в пояснительной записке к законопроекту.
Изменения предлагается внести в статью 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Предлагается прописать там обязанность туроператоров предоставлять клиентам документы об оплате, причём не позднее, чем через день после произведения этой оплаты.
Ранее структура туроператора «Натали Турс» отменило все туры с 4 июля по 30 сентября. В настоящее время возврата денежных средств ждут более 1000 клиентов.
