Каждый третий россиянин планирует совершать покупки в «черную пятницу», следует из опроса, проведенного брендом электроники DIGMA Pro. По данным исследования, 40% россиян верят, что в «черную пятницу» действительно есть скидки. При этом женщины чаще мужчин намерены приобрести что-нибудь на ноябрьской распродаже (34% против 30%). Среди молодежи до 24 лет почти 40% планируют воспользоваться скидками.
Всего в опросе приняли участие 1000 респондентов из 44 городов России.
Отношение к «черной пятнице» не всегда негативное
Мнения россиян в отношении главной распродажи года разделились. Однозначно положительно к распродажам относятся всего 15% опрошенных, треть респондентов не верят ноябрьским акциям (32%). Более трети россиян уверены, что во время «черной пятницы» встречаются как обман, так и реальные скидки (37%). Еще 15% не определились со своей позицией. Самыми недоверчивыми оказались люди старше 45 лет, причем сомневаются в скидках чаще мужчины.
Молодое поколение допускает возможность и скидок, и обмана и предпочитает отвечать нейтрально (от 35% до 43%). Что интересно, недоверие увеличивается и с ростом зарплаты: люди, получающие от 100 тысяч и выше, чаще выражали свое сомнение в честности распродаж (40%).
Почти половина опрошенных (45%) скорее пойдут искать скидки на маркетплейсах, чем в оффлайн-магазинах (22%). У молодежи разрыв еще сильнее — 54% против 18%. Россияне после 45 лет настроены более скептически и намерены найти скидки либо в обычных магазинах (28%), либо вообще нигде (от 24% до 34%). Причем респонденты, верящие в скидки, разделились на примерно равные лагери, а вот ставящие под сомнение наличие реальных скидок с большей готовностью поверят маркетплейсам, чем магазинам.
Рекламу чаще видят в интернете, реже на улице
По мнению аналитиков, доверие к маркетплейсам связано с тем, что каждый четвертый россиянин узнает о скидках через интернет. После интернета по популярности среди источников информации идут социальные сети (18%), друзья и знакомые (16%), непосредственно магазины (16%).
Мужчины чаще женщин узнают о скидках в интернете, а женщины чаще мужчин обращаются к сарафанному радио, то есть рассказам друзей и знакомых. Старшее поколение (от 25% до 30% опрошенных) все еще предпочитает получать информацию через телевизор. Самым непопулярным источником информации оказалась уличная реклама (10–15%).
Респонденты оказались довольно консервативны в выборе каналов информации. 84% опрошенных называли от одного до трех источников, из которых они узнают о скидках. Здесь равные пропорции сохраняются примерно во всех демографических группах; только респонденты старше 45 чаще узнают о скидках через один источник, также предпочтение одному источнику отдают люди с месячным доходом до 30 тысяч рублей. Чаще всего этим каналом информации оказывается телевизор, на втором месте — друзья и знакомые.
Среди тех, кто использует сразу несколько источников, к интернету прибавляются социальные сети и магазины, чуть реже — друзья и знакомые. Респонденты, чей месячный заработок составляет от 60 до 100 тысяч рублей, чаще узнают о скидках непосредственно в магазинах — этот канал информации указывался ими вторым или третьим после интернета и соцсетей.
Чаще всего россияне (43%) хотели бы получить скидку в рамках «черной пятницы» выше 50%. Как правило, за максимальную скидку высказывались лица без постоянного дохода (55%) или с доходом до 60 тысяч рублей (48%). Согласных на минимальную скидку, до 10%, больше всего оказалось среди тех, чей месячный доход превышает 150 тысяч рублей, таких нашлось 15%.
Несмотря на скорее негативное восприятие сезонной распродажи, среди покупателей преобладает прагматичный подход: они не исключают возможность скидок, ищут информацию об акциях через интернет и социальные сети либо узнают от друзей и в первую очередь обращаются к маркетплейсам, подытожили аналитики.
