Таксисты часто сталкиваются с недобросовестными пассажирами, которые используют разные способы, чтобы не платить за поездку. Из-за этого водители должны платить не только за обманщиков, но и вносить комиссию за поездку агрегатору. Об этом сообщил координатор движения «Синие ведёрки» Пётр Шкуматов.
По его словам, первый самый распространённый способ не заплатить за поездку — использование так называемых однодолларовых банковских карт. К аккаунту привязывается одноразовая карта с небольшим количеством денег, которая даже проходит проверку у агрегатора, пояснил Шкуматов в эфире радиостанции «Говорит Москва».
Есть компании, которые не списывают авансом деньги. Пассажир уходит, а водитель остаётся ждать, пока с карты, на которой нет денег, не будет списана нужная сумма. Пока только один агрегатор возмещает такие ситуации водителям — это Яндекс.Такси, но и то не во всех случаях, — пояснил координатор «Синих ведёрок».
Пассажиры обманывают таксистов и с помощью смены способа оплаты с безналичного на наличный. Когда водитель принимает заказ, он видит, что заплатят за него карточкой. Потом нечестный пассажир уходит, а водитель уже ничего не может сделать, ведь ему, оказывается, надо было взять наличные.
Такие поездки, как правило, заканчиваются в тех местах, где стоянка запрещена, то есть таксист не может оставить свой автомобиль и бежать за пассажиром, — уточнил Шкуматов.
Кроме того, он рассказал и о «потребительском терроризме». Часто пассажиры оценивают поездку и работу таксиста на единицу. За испытанный дискомфорт агрегатор дарит ему бесплатную поездку по промокоду. Шкуматов отметил, что таким образом ездят бесплатно тысячи людей.
По мнению общественника, организации, которая бы защищала таксистов и пассажиров, на данный момент не существует. Конфликты в основном возникают из-за отсутствия общественного суда, при этом новый закон о такси пока только обсуждается. По словам Шкуматова, если бы агрегаторы занимались решением конфликтных моментов, то многих «ужасающих роликов на YouTube» можно было бы избежать.
Ранее News.ru писал об инциденте в Москве, когда таксист выстрелил в пассажира из-за конфликта.
