Появляющийся во время разговора с мошенниками страх и стресс способны заставить человека довериться мошеннику, предупредила психолог Елена Овчаренко. Специалист рассказала «Слову и Делу», что адреналин заставляет вестись на уловки злоумышленников и действовать, чтобы решить проблему, поэтому люди часто переводят деньги им и подписывают документы.
Что такое страх? Это адреналин. Адреналин предполагает действие. Человеку сразу предлагают вариант решения проблемы, который позволяет снизить уровень адреналина. Это биохимия тела, и мошенники этим пользуются, — разъяснила психолог.
По словам специалиста, пожилые люди часто становятся жертвами «соцработников» из-за того, что люди в возрасте склонны романтизировать прошлое, где доверие к сотрудникам социальных служб было естественным. Овчаренко пояснила: мошенники понимают, что пожилым часто не хватает внимания и заботы, они находятся в состоянии стресса. Психолог уточнила, что человека в состоянии тревоги гораздо проще обмануть. Она посоветовала использовать абсурдные фразы, которые собьют мошенника с толку, например, что гороскоп запрещает сегодня переводить деньги.
Специалист рассказала, что мошенник сразу определяет, с кем он разговаривает. После этого злоумышленник выбирает один из примерных сценариев, который может подойти конкретной возрастной группе.
Не все становятся жертвами, но все-таки чаще мошенникам удается обмануть человека. По большей части все люди одинаковы. Мы индивидуальны только за счет некоторых личных особенностей, но, по сути, у нас одни и те же переживания и потребности, — отметила психолог.
На сайте Сбербанка ранее предупредили об участившихся случаях, когда мошенники выдают себя за сотрудников ФСБ или МВД, звонят своим жертвам и обвиняют их в измене Родине.
