Вывести деньги с электронного кошелька в Wildberries можно через специальное приложение Balance Pay, рассказала NEWS.ru эксперт по маркетплейсам Таисия Вепренцева. По ее словам, вывод средств произойдет через систему быстрых платежей.
Вепренцева объяснила, что после установки приложения нужно пройти авторизацию по номеру телефона, который закреплен за аккаунтом в Wildberries. Затем нужно перейти в раздел платежей и выбрать функцию «Перевести».
Откроется форма вывода, которую нужно заполнить: укажите номер телефона, привязанный к нужной карте; выберите банк, впишите сумму и подтвердите операцию. Вывод проводят по СБП. Кто собственник карты, значения не имеет. Деньги зачисляют моментально. Вывод средств возможен только на карту, зарегистрированную на имя владельца аккаунта на Wildberries. Это мера безопасности, направленная на защиту финансовых средств пользователей, — уточнила эксперт.
Та же процедура касается и организаций, которые для вывода средств используют данные расчетного счета, отметила Вепренцева. Она уточнила, что с анонимного кошелька вывести деньги нельзя.
Вывести с авторизованного кошелька можно 60 тысяч рублей разово и 200 тысяч рублей в месяц самому себе, не более 10 тысяч рублей в месяц другому лицу. Снимать наличные с кошелька Wildberries нельзя, но деньги можно перевести на любую карту и снять их с нее, — добавила Вепренцева.
Она пояснила, что покупатели могут легко вывести деньги через личный кабинет. Нужно найти строчку «WB кошелек» или «Баланс». Следует убедиться, что деньги лежат именно на балансе, а не на кошельке. Далее необходимо нажать кнопку «Перевести», указать сумму и подтвердить операцию. Деньги также придут по СБП. Вепренцева подчеркнула, что таким образом деньги можно вывести только с баланса, то есть забрать возвращенные за товар деньги.
Эксперт обратила внимание, что у каждого предпринимателя на Wildberries есть кошелек. Чтобы получить возможность вывести средства на карту, необходимо пройти идентификацию кошелька через «Госуслуги». Если не удалось пройти идентификацию, использовать деньги на счете можно только для покупок, резюмировала Вепренцева.
Ранее пользователи Сети пожаловались на работу приложения и сайта Wildberries. По данным портала «Сбой.РФ», всего поступило более 1200 жалоб. Россияне отметили, что сайт магазина не открывается, а у некоторых покупателей не формируются заказы, несмотря на списанные деньги. Наибольшее число жалоб фиксируется в Москве.
