В общедомовых чатах следует общаться емко, четко и конструктивно, избегая оскорблений и многословности, заявила LIFE.ru эксперт по этикету Надежда Коломацкая. Она также призвала россиян не переходить на личности в беседе с соседями.
Не позволяйте себе того, что вы не позволили бы сказать лично людям. <...> Помните, что всю информацию, которую вы пишете в чат, читают все участники. Соответственно, нужно понимать, что ценность вашего слова важна для каждого, — подчеркнула Коломацкая.
По ее словам, лучшей реакцией на грубость в чате станет комплимент в адрес обидчика, который позволит «обезоружить человека». Эксперт добавила, что для эффективного обсуждения вопросов важно установить эмоциональную связь с собеседниками.
Надежда Коломацкая ранее заявила, что на работе лучше не шутить на личные и острые темы, а также избегать черного юмора. Она также посоветовала не забывать про отличия между иронией и сарказмом.
