Частое упоминание названия компании, общие фразы, как и излишние подробности, часто являются признаками фейковых отзывов, рассказали в Роскачестве.
Роскачество не советует обращать внимание на эмоциональные оценки деятельности компании, сосредоточившись на фактах. Однако, если отзыв перегружен подробностями, это может свидетельствовать о том, что его писали сами сотрудники компании, — обычный клиент вряд ли будет углубляться в детали, пишет АГН «Москва».
Общие хвалебные фразы в то же время могут указывать на то, что над отзывом трудился копирайтер, которому некогда изучить деятельность предприятия, заказавшего ему текст. Многократное упоминание названия компании, скорее всего, результат работы SEO-специалиста, знающего, что это увеличивает продажи.
Как писал News.ru ранее, 18 наиболее популярных приложений сотовых операторов в Google Play и App Store проверило Роскачество. В исследование попали те программы, которые позволяют управлять тарифами и услугами.
