Когда в 2003 году Алексей Ашихмин создавал свою первую компанию «СтройЭлектроМонтаж», он применил к бизнесу те же принципы, что использовал при проектировании сложных инженерных систем. Этот подход превратился в особую модель лидерства, позволившую создать группу успешных компаний в России и за рубежом.
«Я управляю бизнесом как инженерной системой, где каждый элемент влияет на работу целого», — говорит Ашихмин.
Мы выделили пять ключевых принципов его управленческой модели, применимых в любой технологической компании.
Алексей рассматривает компанию как инженерную систему: каждый управленческий шаг должен проходить системную проверку.
«Вы не можете чинить только один элемент в сложной схеме, не оценив энергобаланс во всей системе», — поясняет он.
На практике это означает, что любой проект начинается с системного анализа. Например, при выходе на американский рынок была построена детальная карта взаимосвязей между производством, логистикой, маркетингом и сервисным обслуживанием. Это позволило избежать типичных ошибок, когда оптимизация одного направления создает проблемы в другом.
Важный инструмент — «матрица взаимного влияния», где каждое бизнес-решение оценивается по его воздействию на все процессы компании.
Алексей убежден, что технологическим бизнесом должен руководить человек, глубоко понимающий техническую суть продукта. Однако технической экспертизы недостаточно — нужна предпринимательская интуиция.
«В инженерии мы стремимся к идеальному решению, в бизнесе — к оптимальному с учетом времени, ресурсов и рыночных условий», — отмечает Алексей.
В своей практике он внедрил принцип «двойного чтения» проектов. Каждое решение проходит технический анализ (насколько оно совершенно с инженерной точки зрения) и бизнес-анализ (как оно повлияет на финансовые показатели, клиентский опыт, конкурентоспособность).
Характерный пример — проект для «Эгида+», где система энергоэффективности разрабатывалась с учетом и технических параметров, и бизнес-модели клиента. Это позволило снизить энергопотребление на 18% и одновременно улучшить экономические показатели предприятия.
Алексей считает, что развитие без выхода из зоны комфорта — миф. Он делает ставку на сложные, но посильные задачи: «Если человек не на грани усилия — он стоит на месте».
Один из инструментов — практика «поэтапного усложнения». Инженер начинает с ограниченного участка работы, но постепенно получает все более комплексные проекты. Например, молодой специалист сначала отвечает за монтаж отдельного узла, затем — за всю линию, а в итоге — за весь объект.
«Инженерная система должна быть энергоэффективной и работать десятилетиями, а не до следующего квартального отчета. Так же и бизнес», — говорит Алексей.
В компаниях Ашихмина любое решение оценивается в трех временных горизонтах — краткосрочном, среднесрочном и долгосрочном. Приоритет отдается вариантам, которые обеспечивают устойчивое развитие.
Характерный пример — создание собственного учебного центра в Нармонке. Ашихмин инвестировал значительные средства в обучение специалистов, хотя быстрее было бы переманить готовых инженеров. Через три года компания получила уникальную команду, подготовленную под специфику своих проектов.
«Инженерный подход универсален. Неважно, строите вы завод, развиваете торговый бизнес или создаете образовательную программу — логика системного проектирования работает везде», — утверждает Алексей.
Он успешно адаптировал инженерные методы к строительству и энергетике, международной торговле в США, образованию и индустрии ивентов (проект NOWHERE).
Главный элемент этой адаптации — выделение базовых принципов системного подхода и их применение к новой области. При создании образовательного центра Ашихмин использовал тот же алгоритм проектирования, что и при разработке технических систем: анализ требований, построение модели, тестирование, оптимизация, масштабирование.
Управленческая модель Алексея Ашихмина не требует инженерного образования. Ее ключевые элементы могут внедрить руководители из любой отрасли:
— Набросайте на бумаге пять — семь ключевых процессов вашей компании.
— Проведите стрелки: что от чего зависит, где есть перекрестное влияние. Проследите, как одно решение влияет на продажи, качество или клиентский сервис.
«Главное — понять, что любой бизнес можно и нужно проектировать как инженерную систему: с чертежами, расчетами, тестированием и постоянным совершенствованием», — заключает Ашихмин.
Пример Алексея показывает: если руководить компанией как инженер, выигрывают все. Бизнес растет, люди развиваются, а отрасль получает новые стандарты работы. И этому может научиться любой руководитель, даже без технического образования. Главное — научиться видеть общую картину и думать на шаг вперед.
Автор: Елизавета Стрельникова